在线支付使用帮助

一、会员登录
    请先在网站首页的左侧登录成会员（非会员请先“注册”成会员）。
    


二、会员中心
    登录成会员后，可进入“会员中心”，也可返回首页查询旅游线路。
    


三、旅游线路查询与预订
    1、会员在96123.com上通过各种方式，查询所需的旅游线路，并提交预订表格。
    

    2、网上订单预定成功，如还想参加另外线路可点击“返回首页”，也可“关闭本页”。
    


四、电话确认
    旅游线路预订好以后，96123客服人员会将在一小时内(工作时间 7：00-20：30)和您取得联系，并及时通知该线路详细情况。


五、在线预付旅游费用
    您接到电话确认通知后，您可以先“登录”会员后，进入“会员中心”。
    1、点击“订单管理”，进入“订单管理”页面。
 

    2、进入“订单管理”页面后，点击“支付”链接。

    

    3、点击“支付”后，系统会跳转至“支付宝”支付页面，您可以选择合适的支付方式，并点击“确认付款”。

    

    4、点击“确认付款”后，显示“交易成功”页面。

    
     
    5、支付成功
    支付成功后，可以在“订单管理”中获取该线路相应的订单号，您可以在旅游当天，提前一小时，到集散中心换票上车；您也可以选择送票上门（注：送票范围外需另行支付送票费用）。

     

    6、支付成功后，您可以拨打会员服务热线或是旅游热线进行确认，最后交易成功。


六、在线充值旅游费用
    1、您也可以点击“在线充值”按钮，输入和确认旅游费用。
    

    2、进入在线充值主页面，您可选择合适的在线充值方式，并点击“下一步”，按照充值流程进行充值。

七、在线申请数字证书
    1、因客户支付电脑的变动，有时会出现下面状况，这个代表：您的电脑未导入数字证书。这时你可以点击“如何申请数字证书”，了解具体申请流程；您也可点击“登录支付宝网站”进行申请。

    2、登录支付宝网站后，点击“申请证书”，进入安检页面。

    3、进入“安全校验”页面后，输入您要认证的证件号码，并点击“确认”。

    4、安全校验后，您可以点击“申请支付宝的数字证书”进行申请。您也可以“点击查看数字证书导入流程”，方便您的申请、导入和备份。如您已有银行证书了。也可以点击“使用已有银行证书”，进行绑定该证书的支付宝系统登入操作。

    5、申请数字证书成功后，您可以支付旅游费用了。