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各咨询点及营业网点
杭州旅游集散(黄龙)中心
| 地理位置： |
座落于杭州规模最大、功能最齐全的体育场馆——黄龙体育中心内，地处杭州黄龙商圈黄金地段，距城站火车站约7公里，距汽车西站3公里；距汽车北站9公里；距汽车南站13公里，距机场35公里。 |
| 公用交通： |
公交线路82、28、307、303、21、101、23、快速公交B1。。。。等数10条公交线路行经黄龙附近，均可直接抵达。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
候车大厅、售票窗、公用电话、小卖部、停车场、茶水室、公共洗手间、资料取阅处、触摸屏查询、免费上网功能、现场旅游线路咨询及预订销售、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务、现场公益咨询服务等。 |
| 地址： |
黄龙路3号（黄龙体育中心内） 服务时间：6：30-18：30 |
| 电话： |
0571-87961729 |
吴山咨询点
| 地理位置： |
地处杭州延安南路吴山广场清河坊街西侧，与吴山花鸟市场相毗邻，距杭州城站火车站仅2公里，距汽车南站5公里，与杭州名景—吴山天风城隍阁仅一步之遥。 |
| 公用交通： |
有8、60、25、35、34、188、216……等多条公交线路线路行经吴山广场、高银街附近，交通相当便利。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
液晶电视、候车休息区、免费上网功能、触摸屏查询、资料免费取阅、现场咨询及预订销售服务、现场公益性咨询、旅游线路及班车线路的预订销售及站点发班服务功能、班机票务代订服务、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务、团队业务接洽等。 |
| 地址： |
华光路10号 (吴山广场河坊街西入口) 服务时间：7：00-21：00 |
| 电话： |
0571-87809951 |
城站咨询点/城站（地下）咨询点
| 地理位置： |
地处人流量密集的杭州交通枢纽之地－杭州火车城站，距美丽的西子湖畔3公里，距杭州汽车南站3公里，距萧山机场45分钟。 |
| 公用交通： |
有21、7、900、3、188、290、49、39、B2区间、525……等多条公交线路。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
大屏幕液晶彩电、资料免费取阅、公用电话、现场咨询及预订销售服务、机场公益性咨询服务、旅游线路及班车线路物预订销售服务、班机票务代订服务、火车班车咨询服务、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务、团队业务接洽等。 |
| 地址： |
铁道厦广场前（地面层） 服务时间：8：00—20：00
城站火车站（地下）旅游出站大厅出口处 服务时间：8：00-17：00 |
| 电话： |
（地面层）0571-87825755 （地下）0571-87214607 |
杭州萧山国际机场咨询点
| 地理位置： |
地处杭州萧山国际机场，距杭州市区约50分钟车程，距火车站约35分钟车程。 |
| 公用交通： |
武林门民航大巴可直达（票价20元/人）。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
大屏幕液晶彩电、触摸屏查询、资料免费取阅、机场公用洗手间、机场候机休息区、机场各类商场和餐饮服务、现场咨询及预订服务、现场公益性咨询服务、旅游线路查询预订服务、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务等。 |
| 电话： |
国内航班到达出口处：0571-86665416 服务时间：8：15-20：15
国际航班到达出口处：571-86665406 服务时间：8：15-20：15
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灵隐咨询点
| 地理位置： |
地处中国佛教著名的“十刹”之一的灵隐景区，环境清雅，香客云集。距市中心约6公里，距火车站约12公里，距汽车东站约40公里，距机场约40公里。 |
| 公用交通： |
有Y2、7、K837、K807、Y1、K837路、Y4路均可到灵隐景区。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
大屏幕液晶彩电、客用上网电脑、客用休息区、资料免费取阅、现场咨询及预订销售服务、现场公益性咨询服务、旅游线路的预订及销售服务、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务、灵隐景区公用洗手间、灵隐景区现场讲解预订服务 |
| 地址： |
灵隐景区售票房旁 服务时间：8：00-17：00 |
| 电话： |
0571-87987019 |
雷峰塔咨询点
| 地理位置： |
地处西湖十景之一的雷锋塔景区，与净慈寺遥望相对，距长桥公园仅一步之遥。距机场约30公里，武林广场约5公里，距杭州城站火车站约5公里。 |
| 公用交通： |
有Y9、Y1、K4、Y6、514、Y7、Y3、K291、J5、822、观光8号线等多条线路。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
大屏幕液晶彩电、资料免费取阅、现场公益性咨询服务、西湖旅游套票的预订及销售服务、酒店住宿查询服务、演出票务查询服务、雷峰塔景区公用洗手间、雷峰塔景区现场讲解预订服务。 |
| 地址： |
雷峰塔游客入口处 服务时间：8：00-17：00 |
| 电话： |
0571-87978123 |
西湖博物馆咨询点
| 地理位置： |
位于南山路西侧，钱王祠以南，西部紧邻西湖，距吴山广场，杭州市中心仅2公里行程。 |
| 公用交通： |
12、K4、K102、38、25、Y9……等多条至钱王祠的公交线路。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
大屏幕液晶彩电、资料免费取阅、现场咨询及预订销售服务、现场公益性咨询服务、触摸屏查询、旅游线路的预订及销售服务、班机票务代订服务、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务、杭州特色文化商品及工艺的展示和销售、西湖博物馆大厅休息区、博物馆洗手间、博物馆内现有各项展示和讲解服务。 |
| 地址： |
南山路89号（西湖博物馆内） 服务时间：8：30-17：00 |
| 电话： |
0571-87882309 |
西溪天堂咨询点
| 地理位置： |
地处西溪天堂国际旅游综合体，与中国湿地博物馆比邻，距首个国家湿地公园-西溪湿地2公里，距杭州汽车西站仅0.5公里，距杭州市区4公里。 |
| 公用交通： |
B4、193、K598、K853、49、K70、K102、K310、K356、K506。。。。等多条行经长途汽车西站线路。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
液晶电视、商务洽谈区、免费上网功能、触摸屏查询、资料免费取阅、现场咨询及预订销售服务、现场公益性咨询、旅游线路预订销售服务功能、班机票务代订服务、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务、团队业务接洽等。 |
| 地址： |
紫金港路21号 服务时间：8：30-17：00 |
| 电话： |
0571-87759556 |
西城广场咨询点
| 地理位置： |
地处城西成熟大型居住区及城西最大购物中心广场东南侧，距杭州汽车西站3公里，距西湖景区6公里，距西溪湿地公园6公里。 |
| 公用交通： |
81、K194、K199、86、17、24、804等多条线路至文二西路古墩路口下车。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
商务洽谈区、资料免费取阅、免费上网功能、现场咨询及预订销售服务、现场公益性咨询、旅游线路预订销售服务功能、班机票务代订服务、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务、团队业务接洽等。 |
| 地址： |
文二西路西城广场东南侧 服务时间：10：00-20：30 |
| 电话： |
0571-88986185 |
运河咨询点
| 地理位置： |
地处拱墅区拱宸桥西历史文化街区，与中国刀剪剑、伞、扇博物馆三大博物馆相邻，与大兜路美食街、胜利河美食街、小河直街美食街共筑美食休闲旅游区，距杭州汽车北站约5公里。 |
| 公用交通： |
70、23、61、591、151、33、47。。。等多条公交线路。 |
| 客用配套设施及服务功能： |
液晶电视、商务洽谈区、客用休息区、资料免费取阅、现场咨询及预订销售服务、现场公益性咨询、旅游线路预订销售服务功能、班机票务代订服务、酒店住宿预订服务、演出票务代订服务、团队业务接洽等。 |
| 地址： |
拱墅区拱宸桥西运河游船码头上方 服务时间：8：30-17：00 |
| 电话： |
0571-88162123 |
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